PREGUNTAS FRECUENTES
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Tarjetas de Débito
¿Está la tarjeta disponible para ambas cuentas personales y corporativas?
Sí, la tarjeta de débito está disponible para cuentas personales y corporativas en moneda de E.E.U.U. Tenga en cuenta que para titulares de cuentas corporativas las tarjetas se expedirán al nombre del solicitante/signatario autorizado y no a nombre de la cuenta corporativa. (Es decir, si el Sr. John Doe dueño de la Corporación ABC la tarjeta será emitida a nombre del Sr. John Doe y el nombre de la empresa no aparecerá en la tarjeta). Sin embargo, la tarjeta estará vinculada a la cuenta bancaria corporativa.
¿Hay límites máximos de las transacciones en efectivo o el número de transacciones?
Sí, el Banco ha establecido diferentes parámetros de seguridad para proteger al titular de la tarjeta. Aparte de las restricciones de seguridad, el importe máximo de retiro de un cajero automático está determinado por los dueños de los cajeros automáticos y varía para cada cajero automático.
¿Están las tarjetas de débito disponibles para clientes en libras esterlinas, euros y dólares canadienses?
En este momento, la tarjeta de débito esta únicamente disponible en moneda americana. Se está explorando la posibilidad de ofrecer tarjetas de débito para las demás monedas.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi tarjeta después de que la solicitud se ha presentado?
Después de que el Banco ha recibido su solicitud, será tardara aproximadamente 3-4 días hábiles antes de que la tarjeta esté lista para mensajería o correo postal. El plazo de entrega de la tarjeta depende del método de mensajería y el destino de la tarjeta.
¿Puede ser la tarjeta utilizada para compras por Internet?
Por razones de seguridad, el Banco ha decidido restringir el uso de Internet con la compra de tarjetas de débito. Sin embargo, usted puede solicitar una tarjeta de crédito para compras por Internet.
¿Cuándo puede ser utilizada la tarjeta de débito?
La tarjeta de débito puede ser utilizada a nivel mundial en cualquier lugar que se acepte VISA.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta de débito se pierde o es robada?
Informar inmediatamente de cualquier problema o pérdida o robo de tarjeta llamando al Banco (501) -227-1548 o (501) -227-0697. La tarjeta será cancelada de inmediato y una nueva tarjeta será expedida. Usted no será responsable de los cargos efectuados en la tarjeta después de haber informado al Banco por escrito de la pérdida o robo de la tarjeta.
¿Cuáles son las tarifas relacionadas con esta tarjeta?
Contacte al Banco para discutir o para obtener un calendario de las tasas.